تمكين الوصول للقارئات الشاشةوصولإذهب إلى المضمون مراكز
 
סגור תפריט

قسم الشؤون


دائرة الخدمات الاجتماعية كفركنا


أقيمت دائرة الخدمات الاجتماعية سنة 1993 , يتم تمويلها بواسطة وزارة الرفاه الاجتماعي والمجلس المحلي بالإضافة لتجنيد ميزانيات إضافية عينية من صناديق وجمعيات داخل وخارج البلاد.
تقوم دائرة الخدمات الاجتماعية بعلاج وتطوير خدمات اجتماعية للمحتاجين منذ سن الولادة لغاية سن الشيخوخة، تقدم هذه الخدمات للفرد، الاسرة وكافة افراد المجتمع بواسطة طاقم مهني متخصص والذي يعمل بحسب وحدات عديدة ومصنفة: 

1. وحدة الاستقبال والتشخيص:

تعتبر هذه الوحدة بمثابة المحطة الأولى لاستقبال التوجهات الجديدة للمكتب والتي يتم من خلالها فحص فحوى التوجه والتشخيص الأولي للمتوجه عن طريق القيام بسلسلة من اللقاءات في المكتب واجراء زيارة بيتية مع العامل الاجتماعي في الوحدة وبعد ذلك، يتم تشخيص وتحديد احتياجات المتوجه بالتنسيق معه ومن ثم تحويله للعامل الاجتماعي المختص بهدف بناء خطة تدخل ملائمة. في الحالات الطارئة يتم التدخل المهني من قبل الوحدة.

2. وحدة الأولاد والشبيبة حتى جيل 18 عاماً:

تقدم الوحدة خدمات علاجية فردية وأسرية عن طريق بناء خطة تدخل وعمل بمشاركة وموافقة العائلة وبمرافقة العاملة الاجتماعية في الوحدة وذلك بحسب توجه العائلة بهدف مساعدتها، تعزيزها وتمكين القدرات الوالدية.
تعمل الوحدة برؤية علاجية شاملة لتتمكن من احتواء التحديات التي تواجه الاهل والابناء بمسيرة التربية حيث تقوم بتطوير الخدمات من اجل تمكين القدرات الأسرية والفردية لتوفير فرص لتنشئة جيل بنّاء.
طورت الوحدة خدمات وأطر علاجيه جماهيرية لجميع الفئات تحت جيل 18 عاماً، مستحقو هذه الخدمات هم عائلات معروفة لدائرة الخدمات الاجتماعية وبحسب توصيات لجنة مهنية وبموافقة تامة من الاهل على التعاون مع هذه الخدمات. عدد العائلات متلقو الخدمة ما يقارب ال 300 عائلة سنوياً.
هذه الأطر مقسمة حسب فئات الأجيال بهدف توفير خدمات ملائمة للعائلات:

  • خدمات لفئة جيل الطفولة المبكرة (0-3 سنوات):

تم تطوير15 حضانة بيتية وحضانة يومية تابعة بشكل مباشر للمجلس المحلي وأخرى خاصة بترخيص من قبل وزارة العمل والرفاه الاجتماعي وبرعاية ورقابة دائرة الخدمات الاجتماعية بالمجلس.
هذه الحضانات عبارة عن اطر يومية تحضن الأطفال حتى جيل 3 سنوات وتهتم بتلبية حاجاتهم من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة الرابعة بعد الظهر، جمهور متلقو ومستحقو الخدمة هم عائلات وأمهات عاملات يتم ترتيب ابناؤهم بتوجه ذاتي مستقل وعلى حسابهم الشخصي، وأخريات يتم ترتيب ابناؤهم عن طريق دائرة الخدمات الاجتماعية وبوفق قانون الأطفال الذي يمنح حق الترتيب بحسب معايير ومقاييس خاصه، ويتم اشتراك الوزارة بدفع رسوم الترتيب بحسب درجات استحقاق وفقا لدخل العائلة. يصل عدد الأطفال متلقو الخدمة بشكل سنوي ما يقارب 151 طفل.
  • "المسارات الوالدية"- إطار علاجي للأهل واطفالهم (0-6 سنوات):

أقيم البرنامج بالتعاون مع البرنامج القومي للأولاد والذي يهدف الى تمكين الحصانة الاسرية في العائلة لتربية صحية وسليمة للأبناء. الإطار يضم طاقم مهني مكون من عاملة اجتماعية، مختصين بالعلاج بالنطق ومختصين بالعلاج التطوري الحسًي للطفل ويقوم الطاقم بتوفير لقاءات ارشادية للوالدين، علاج عاطفي وعلاج تطوري للأبناء بحسب حاجاتهم. 
عدد متلقو الخدمة بشكل سنوي 40 شخص من العائلات المعروفة لدائرة الرفاه الاجتماعي.
  • مشروع الارشاد الشخصي لأولاد داخل أسرهم: 

يعمل هذا المشروع على تعزيز القدرات والامكانيات في الأسرة للتعامل مع الظروف الحياتية والمساعدة على تخطي أزمات يعيشها الأولاد عن طريق الارشاد داخل اسرهم بمرافقة مرشدون بالغون وذوي خبرة. يتلقى هذه الخدمة ما يقارب 230 طفل/ مراهق في السنة.
  • نويديات للأولاد والشبيبة (7-18 سنة):

كل نويدية تعمل مع 15 ولداً مقسمين حسب الأجيال. احدى النويديات مشتركة بالتعاون مع دائرة المعارف والاخرى تابعة بشكل مباشر لدائرة الخدمات الاجتماعية.
تعمل هذه الأطر من الساعة الثانية حتى السابعة بعد الدوام الدراسي، يتلقى بها الأولاد ارشاد تربوي ومرافقه اجتماعيه لتعزيز القدرات الفكرية، العاطفية والسلوكية. متلقو الخدمة هم أولاد لعائلات معروفة لدائرة الرفاه الاجتماعي.
  • إطار البيت اليومي: 

الإطار متواجد بمدينة الناصرة يعطي خدمة لأكثر من منطقة ويقدم رعاية وعلاج للأولاد بمرافقة طاقم مهني علاجي مختص. يتم ترتيب ما يقارب 20 ولد سنويا من العائلات المعروفة لدائرة الخدمات الاجتماعية في كفر كنا, مدة ترتيب الولد بالإطار لا تزيد عن ثلاث سنوات.
  • مركز اباء وأبناء:

يعمل المركز بالتعاون مع البرنامج القومي للأولاد والشبيبة وتحت رعاية دائرة الخدمات الاجتماعية. يتم توجيه العائلات المعروفة لدائرة الخدمات الاجتماعية بحسب معايير وتوصيات لجنة مهنية وبموافقة الاهل والالتزام التام بالتعاون مع طاقم المركز.
يضم المركز طاقم مهني مكون من عاملات اجتماعيات ذات تجربة وتخصص بالموضوع، اخصائي نفسي, معالجة عن طريق الفنون ومعالجون اخرين حسب الحاجة. تعطى الخدمة للعائلة لفترة زمنية محددة لا تزيد عن سنة ونصف، خلالها يتم العمل مع الأولاد والاهل حسب خطة علاجية مناسبة لكل عائلة بهدف المساهمة بتقوية وتمكين القدرات الوالدية وتعزيز الأولاد عن طريق إعطاء اليات وأدوات للوالدين تساهم بالتعامل السليم مع تحديات التربية والمحافظة عل سلامة الأولاد التطورية، النفسية، التعليمية والاجتماعية.
متلقو الخدمة يصل سنويا الى 60 شخص من العائلات المعروفة لدائرة الخدمات الاجتماعية.
  • نويدية للمراهقين (13-18 سنوات):

تضم النويدية 15 مراهق وتعمل أربعة أيام خلال الأسبوع من الساعة الثانية ظهرا وحتى السادسة مساءاً تحت رعاية دائرة الرفاه الاجتماعي. يتم اختيار الشبيبة المراهقين من العائلات المعروفة لدائرة الخدمات الاجتماعية. 
يرافق هؤلاء الشبيبة عاملة اجتماعية ومرشدون مؤهلون واللذين يهتمون ببناء برامج ملائمة لدعمهم والعمل على تطوير ذاتهم ومساعدتهم على التعامل مع التحديات الموجودة بهذه الفترة الانتقالية عن طريق إعطائهم أدوات للانخراط بالمجتمع وطرق للسلوك السليم الذي يناسب مسيرتهم التربوية والتعليمية.
يتلقى ما يقارب 50 شاب من هذه الفئة العمرية ارشاد فردي ومرافقه عن طريق "مشروع الارشاد الشخصي داخل الأسرة".

3. وحدة الفتيات والشابات (13-25 سنة):

​تقدم دائرة الخدمات الاجتماعية خدمات للفتيات في شتى المجالات الاجتماعية، النفسية، الاقتصادية والتعليمية وذلك عن طريق دمجهن في اطر داخل البلدة وبناء برامج مختلفة لهن خلال السنة ومخيم صيفي سنوياً:

  • البيت الدافئ: مركز علاجي، ترفيهي وتربوي للفتيات التي تتم مرافقتهن من قبل طاقم مهني مختص. المركز يضم مجموعتين من الفتيات (إعدادي وثانوي) ويعمل 5 أيام في الأسبوع ابتداء من ساعات الظهيرة.

  • نادي الفتيات: إطار احتوائي، ترفيهي وتربوي للفتيات التي تتم مرافقتهن من قبل طاقم مختص للتشغيل، ويعمل يومين في الأسبوع.

4. وحدة الفتيان والشبيبة (13-25 سنة):

قدم دائرة الخدمات الاجتماعية خدمات للفتيان والشبيبة في شتى المجالات الاجتماعية، النفسية، الاقتصادية والتعليمية وذلك عن طريق دمجهن في اطر داخل البلدة ودورات مختلفة تهدف لتوجيههم من النواحي العلمية، العملية والترفيهية بالإضافة لجلسات تدعيم فردية على يد معالجين مختصين.
  • برنامج "يتيد- (ית"ד)" للشباب وللشابات (18-26 سنة):

برنامج قطري جديد بإشراف وزارة الرفاه الاجتماعي، مخصص لمساعدة الشباب والفتيات الذين يواجهون صعوبات معقدة في حياتهم ومواجهة التحديات في فترة الشباب بنجاح. 
يهدف البرنامج الى مساعدتهم من اجل تعزيز قدراتهم الذاتية والشخصية والاندماج بشكل صحيح في المجتمع والبيئة وذلك من خلال تحقيق وتوفير مستقبل امن على المستوى الشخصي، العائلي والعملي. بالإضافة لذلك، يقوم البرنامج بمساعدة الشباب والشابات بالاندماج بسوق العمل بشكل سليم عن طريق مرافقتهم بشكل شخصي من أجل تطوير ذاتهم وحياتهم في المجالات الأربعة التالية:
  1. التعليم، العمل والمهارات.
  2. الرفاهية والصحة النفسية.
  3. الاحتياجات المادية، الصحية والحماية.
  4. الانتماء الاجتماعي والعائلي.

5. وحدة سلامة العائلة:

 تعمل الوحدة منذ سنة 2004 وتقدم خدمات لما يقارب 70 عائلة سنوياً. تضم الوحدة عاملات اجتماعيات مختصات يوفرون الخدمات للعائلات، الأفراد (رجال ونساء) والأولاد الذين يعيشون في ظل العنف داخل العائلة. الخدمات التي تقدمها الوحدة هي:
  • عمل وقائي يضم:

  1. مجموعات علاجية لجميع الفئات المذكورة أعلاه، بالإضافة الى محاضرات، ورشات عمل في المدارس وشتى المراكز الصحية (مراكز تطور الطفل، صناديق المرضى، المستشفيات) وذلك لرفع مستوى الوعي وتقليص ظاهرة العنف بشكل عام والعنف في العائلة بشكل خاص. 
  2. عمل استشاري وعلاجي فردي لعلاج ظاهرة العنف.
  3. عمل استشاري وعلاجي عن طريق مجموعات علاجيه.
يتم التوجه للوحدة بشكل فردي عبر دائرة الخدمات الاجتماعية في البلدة أو بواسطة المؤسسات داخل البلدة وخارجها والمراكز الطبية. كما وتعمل في المكتب مأمورة قضائية لقانون الأحوال الشخصية، لتنظيم العلاقة بين الإباء والامهات المنفصلون او المطلقون بصدد توجه المحكمة للمأمور القضائي، تقوم المأمورة القضائية بفحص عميق وتحري مصلحة الأولاد وفحص أهلية أحد الوالدين للحصول على حضانة الأبناء يليها تقديم التوصيات للمحكمة. كما ويبنى برنامج مشاهدة للأبناء مع احدى الوالدين الذي لم يحصل على حضانة الأبناء.

6. مركز التمكين الأسري:

افتتح المركز سنة 2015 بهدف تدعيم العائلات التي تواجه صعوبات اقتصادية، اجتماعية وأسرية. يتم توجيه العائلات عن طريق دائرة الخدمات الاجتماعية بعد فحص ملائمتهم، قدرتهم على الالتزام وتقيدهم بخطة العمل والتدخل التي بنيت بمشاركتهم.
يضم المركز طاقم مختص مكون من عاملات اجتماعيات ومرشدات مرافقات يرافقن العائلات بشكل شخصي بهدف تعزيزهم، تحسين وتطوير وضعهم الاقتصادي ومساعدتهم في مواضيع تخص التحضير للعمل، تحصيل الحقوق والاستشارة الاقتصادية عن طريق دمجهم في برامج ودورات ملائمة لهم بحسب ميولهم، قدراتهم بمراحل مختلفة وتسلسلية. يتم بناء كل برنامج بمشاركة وموافقة العائلة.
  •  برنامج "تنفس برفاه":

 يعمل البرنامج تحت رعاية جمعية يعاديه لتسفون بالمشاركة مع دائرة الخدمات الاجتماعية ويهدف الى تحسين وضع العائلات التي تعيش في ضائقة اقتصادية وإحداث تغيير وتطوير للأسرة ومنحها الاستقلالية المادية والاجتماعية في مجالات الحياة المختلفة عن طريق تحسين القدرات الذاتية للمشاركين، تحصيل الحقوق التي يستحقونها وتنفيذها، تحسين مهارات إدارة ميزانية الأسرة، تحسين قدرة العائلة على التعامل بشكل مستقل وذاتي مع الصعوبات والعوائق التي تواجهها، توسيع أنظمة الدعم المجتمعية والحث على الانتماء والعطاء المجتمعي.
يضم البرنامج طاقم مهني مختص مكون من عاملة اجتماعية (مركزة البرنامج) ومرشدات مختصات، يعملن وفقاَ لخطة عمل وتدخل تبنى بمشاركة وموافقة العائلة بحسب احتياجاتهم والتي تضم لقاءات فردية، جماعية وجماهيرية مع افراد العائلة. تتم مرافقة كل عائلة لمدة سنتين حتى تصل الى منالها المخطط.
  • مشروع المرأة الريادية:

مشروع المرأة الريادية جاء لتمكين ودمج النساء بسوق العمل في البلاد. البرنامج يضم طاقم مهني مختص، يستقبل 25 امرأة سنوياً ويهدف الى تعزيزهن عن طريق ورشات عمل فردية وجماعية ولقاءات ارشاد شخصية ليتم تأهيلهن للاندماج في سوق العمل. المشروع يستقبل ويعمل مع نساء وأمهات بأعمار 22-45 سنة، لا تمتلكن شهادات جامعية ولديهن دافع للتغيير والبدء في العمل.

7. وحدة الاحتياجات الخاصة:

ترعى الوحدة حوالي 200 عائلة، حيث توفر لهم خدمات مختلفة بحسب الحاجة وتقوم بتمكين العائلات بشكل فردي، عائلي وجماعي وباحتواء، تعزيز ودعم الأشخاص الذين يعانون ويتعاملون مع:
  1. إعاقة جسدية.
  2. صعوبات في السمع/ الصم.
  3. صعوبات في البصر او المكفوفين.
  4. امراض مزمنة.
تقوم الوحدة بتوفير خدمات للعائلة او الفرد عن طريق تمكين هذه الفئة وتعزيزها بشكل فردي بهدف مساعدتها على التعامل مع الصعوبات التي تواجهها من النواحي الاجتماعية، النفسية والاقتصادية عن طريق لقاءات فردية، مساعدات مادية، ترتيب ودمج أطفال في نويديات ومراكز ملائمة لكي ترعى شؤونهم التعليمية والاجتماعية بالإضافة لأطر اجتماعية مختلفة للفئات العمرية الأكبر سناً.
  • نادي المكفوفين: 

أقيم بدعم جمعية المنارة للمكفوفين للدعم والفعاليات الجماهيرية وبمشاركة دائرة الخدمات الاجتماعية ويضم الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الرؤية والأشخاص المكفوفين، حيث يتم مساعدتهم عن طريق التمكين الفردي، الجماعي والجماهيري.
كما وسيتم قريبا انهاء مركز علاجي ترفيهي لتدعيم ذوي الاعاقات على المستوى الفردي، الاسري والجماعي يشمل جميع الأجيال من أولاد، شبيبة وبالغين. بالإضافة لذلك، تعمل في المكتب مأمورة قضائية وفق قانون رعاية شؤون العاجزين الذين يعانون من اعاقات جسدية، نفسية وقانون الوصاية.
خدمات أخرى في الوحدة:
تعمل دائرة الخدمات الاجتماعية مع اشخاص ذوي المحدودية العقلية، التوحد والتأخر التطوري وعائلاتهم. يتمحور العمل معهم بتحويلهم للتشخيص عن طريق وزارة الرفاه الاجتماعي وبناء على قرار لجنة التشخيص يتم ترتيبهم بأطر علاجيه، اجتماعية وتشغيلية ملائمه.
المكتب بقوم بعملية الترتيب ومتابعة العلاج الخاص بالمنتسب. كما وتتم مرافقة العائلات لذوي الاحتياجات الخاصة معنويا واجتماعيا وتوجيههم للحصول على كافة حقوقهم في الدولة. بتدعيم العائلات لأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، تحويلهم لتشخيص الحالات وبناء عليه يتم ترتيبهم في اطر علاجيه ملائمة (تعليميه واجتماعية وعلاجية) بالإضافة الى الدعم الاجتماعي للعائلات ومرافقتهم بكل ما يتعلق بتحصيل حقوقهم من مؤسسات الدولة المختلفة.

8. وحدة العمل التطوعي:

وحدة التطوع تعمل تحت رعاية واشراف دائرة الخدمات الاجتماعية وتستقبل الجمهور في أيام الاثنين، الأربعاء، والخميس من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الواحدة ظهرا وتقوم الوحدة بالربط بين احتياجات الأفراد والمجموعات في البلدة مع المتطوعين، وتعطي المساحة الكاملة للجميع بالتطوع في حقل قريب من قلبه، رغباته، خبراته وقدراته. 
تتعاون الوحدة مع معظم الجمعيات والمؤسسات التطوعية، توفر خدمة تدريب المتطوعين في مختلف مجالات النشاط، تعزز قيم التطوع والمشاركة والمسؤولية والرعاية والمساهمة في المجتمع وتعمل على تحسين نوعية حياة الأفراد والمجموعات في البلدة من خلال مساعدة المتطوعين، بهدف تعزيز وتعميق العلاقات بين جميع المنظمات والجمعيات التطوعية والسلطة المحلية من أجل زيادة عدد المتطوعين في البلدة. بالإضافة لذلك، تقوم الوحدة بتفعيل المتطوعين في الأطر المختلفة بما يخص قضايا المساعدة والإرشاد والتوجيه بشأن الأبوة والأمومة، الأطفال والشباب المعرضين للخطر، ذوي الاحتياجات الخاصة، المسنين، ضحايا العنف، الكحول والمخدرات.

9. وحدة المسنين:

توفر الوحدة العديد من الخدمات والمساعدات للمسنين على المستوى الفردي، الجماعي، الاسري والجماهيري. كما وتقدم المساعدات العينية المادية لتغطية احتياجات المسن لتحسين ظروفه الحياتية.
تعمل الوحدة على المستوى الجماهيري ايضا بشكل مشترك مع دائرة الخدمات الاجتماعية وبالتعاون مع جمعية تطوير المسن في كفركنا عن طريق القيام بتنظيم الفعاليات والنشاطات المتنوعة للمسنين، خاصة في مجال الصحة وحماية المسن من الاستغلال او الاعتداء من قبل طرف اخر.
يعمل في الوحدة ودائرة الخدمات الاجتماعية مأمور قضائي لشؤون المسنين، بحيث تتضمن صلاحيته المهنية المحافظة والدفاع عن المسن فاقد الأهلية وذلك لمنع أي استغلال مادي، نفسي وجسدي للمسن من قبل الاخرين.

قسم الخدمات النفسية

مدير  مركز الخدمات النفسية:  د. جمال دقدوقي
رقم هاتف المركز : 046519870 

تضم الوحدة 8  أخصائيين نفسيين يعملون على توفير الخدمات للطلاب عامة حيث يقدمون الدعم والإرشاد للطلاب والأهالي وايضا للطاقم المدرسي , الاخصائين النفسيين يرافقون طلاب التعليم العام والخاص على وجه الخصوص، من سن 3-21 ويرتكز العمل معهم على: كل طالب يمر بعملية تشخيص على يد الأخصائي النفسي ويقدم تقرير يشمل توصيات للعلاج للأطر المختلفة .
ويتم معالجة الطلاب من النواحي العاطفية والاجتماعية والمعرفية والسلوكية , وتقدم الوحدة تدريب واستشارات لكل من لطاقم الهيئة التدريسية وأولياء الأمور. الاختبار النفسي للطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة، ومرافقة لجان التنسيب.
كما وتقوم الوحدة بالمشاركة في الأنشطة في حالة حدوث أزمة بسبب حالات الطوارئ في المجتمع وفي المدارس.


أرقام هواتف وحدات  دائرة الرفاه الاجتماعي – مجلس كفركنا المحلي
​مدير مكتب الخدمات الاجتماعية
​046838520
​السكرتارية
​046838521
​الاستحقاق
​046838522  046838523
​وحدة التوجهات الجديدة
​046838524  046838533
​وحدة الأولاد والشبيبة
​046838530  046838534  683852804
​وحدة الفرد والاسرة
​046838526  046838533  046838532
​وحدة الادمان
​046838532    046838521
​وحدة الاعاقات والعجز وذوي الاحتياجات الخاصة
​046838529  046838527 046838531
​وحدة الشباب والشابات
​046838534
​وحدة التطوع
​046838637
​مركز التمكين الاسري
​048102956
​فاكس دائرة الخدمات الاجتماعية
​046412504


قسم الشؤون